游客花费1580元报名三亚双飞游未能如期成行?重庆通报:对涉事公司立案调查

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12 月 21 日,重庆两江新区社会发展局、两江新区市场监督管理局发布情况通报:

近日,游客反映 " 花费 1580 元报名三亚双飞游未能如期成行 " 问题,经初步调查,涉事公司奇妙时光国际旅行社(重庆)有限公司(以下简称 " 奇妙时光公司 ")涉嫌低价揽客等违法违规经营行为。奇妙时光公司近期通过开展旅游项目现场发布会的方式招徕旅游者,交由其合作社重庆商客友国际旅行社有限公司组织出团。奇妙时光公司组织 318 名游客参加 " 三亚五天四晚 " 旅游项目,计划于 12 月 18 日出发,费用为 1380-1580 元 / 人。出发前,由于双方公司未达成一致,导致未按计划购买机票,游客未能如期出发。

目前,旅游监管执法部门已启动执法程序,对涉事公司涉嫌违法违规行为进行立案调查,一旦查实将依法依规严肃处理。同时,已陆续安排 290 余名游客安全返家,妥善安排其余滞留人员,并责成奇妙时光公司抓紧完成对所有游客的退费工作,切实维护消费者的合法权益。

潇湘晨报综合

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